提携企業の運営を丸ごと支えるアウトソーシング
レンタカーやカーシェアリングを展開する大手事業者のパートナーとして、株式会社ナチュレは車両回送・送迎・清掃・メンテナンス・店舗サポートを一手に引き受けるアウトソーシングサービスを東京周辺で提供しています。 繁忙期や人手不足の曜日・時間帯に合わせた柔軟な対応が可能で、車両の移動と同時に洗車・給油も請け負うことにより、提携企業の業務効率化と人件費削減を同時に実現しています。
回送からカーシェア巡回まで、業界ニーズに応える多彩なサービス
株式会社ナチュレのサービス領域は、関東圏の各店舗間を結ぶレンタカー車両の回送を中心に、空港・指定ポイント間のお客様送迎、カーシェアリングステーションの定期巡回による車内清掃・タイヤ点検・コンディションチェック、さらには店舗内での給油・車両移動サポートまで幅広く展開されています。 増加するレンタカー需要やカーシェア普及の流れを背景に、「回収だけ頼みたい」「メンテナンスが追いつかない」といった事業者の切実な課題を解消することで、顧客企業が本来注力すべき業務に専念できる環境づくりを支援しています。
お客様第一の理念が生み出す、信頼のサービス品質
「お客様の繁栄なくして当社の繁栄はありえません」—この経営理念のもと、株式会社ナチュレは創業以来、提携するレンタカー事業者各社の声に耳を傾け、要望に応じたサービスを誠実に提供し続けてきました。 送迎業務においてはサービス業の意識を徹底し、安全運転・法令遵守・臨機応変な対応を人材育成の柱として位置づけることで、エンドユーザーにも安心と満足を届けられる体制を整えています。
変革期を見据え、スピード感を持って進化するサービス体制
自動車業界が100年に一度の変革期を迎えるなか、IOT技術搭載車両の普及やシェアリングサービスの拡大といった業界の変化を敏感に捉え、株式会社ナチュレは常に新しいサービスと付加価値の創出に取り組んでいます。 レンタカーの回送事業からスタートし、清掃・メンテナンス・介護車両の運行サポートへと事業を拡充してきた実績を背景に、10年後・20年後も頼り続けてもらえる長期的パートナーとしての地位を確立することを目指しています。
