地域に密着したきめ細やかなトラブル対応
一原ITシステムでは、東村山市を拠点に所沢・清瀬・東久留米・新座・西東京市・練馬区・和光市・朝霞市・東大和市・武蔵村山市・立川市をはじめとする近隣エリアで、パソコンやスマートフォンのトラブル解決、格安SIMへの乗り換え支援、壁を傷つけない宅内LAN施工を通じて、地域の皆様のデジタルライフを総合的にサポートしています。通信とITに関するあらゆる困りごとに対応する身近なパートナーとして、デジタルライフのあらゆる困りごとをワンストップで解決する総合相談窓口の役割を果たしています。パソコンが動かなくなった、インターネットが突然繋がらないといった急なトラブルに対し、地域に根ざしたITサポートのプロフェッショナルとしていち早く解決します。
お電話一本で専門スタッフがご自宅やオフィスへ伺い、電源が入らない、画面が固まる、動作が著しく重いといったパソコンの起動トラブル、Wi-Fiが途切れる、特定の部屋だけ繋がらない、ルーターの設定がわからないといったインターネット接続の問題、怪しい画面が出る、ウイルス感染の不安があるといったセキュリティ対策まで迅速に対応します。作業前に必ずお見積りを提示し、納得いただいてから作業を開始する安心の料金体系を採用しており、専門用語を極力使わず、何が原因でどう直したのかを丁寧に説明することで、PCの電源の入れ方から高度なシステムエラーまで親身になって対応しています。
家計負担を軽減する通信プランの最適化提案
格安SIM・光回線販売サービスでは、スマホ代が高いけれどプランが複雑でよくわからない、光回線をどこにするのが一番お得かといった悩みに対し、お客様のライフスタイルに合わせた最適な通信環境を提案しています。現在、日本の通信料金は格安SIMや光コラボレーションの普及により選択肢が劇的に増えていますが、一方でどれを選べばいいか判断できないという声も多く聞かれます。当店では各社プランの比較からSIMロック解除のアドバイス、MNP手続きの代行まで包括的にサポートし、大手キャリアから格安SIMに切り替えるだけで月々の支払いが5,000円以上安くなるケースも珍しくないことをご案内しています。
利用中のスマホとのセット割を考慮した最もお得な光回線の選定も行い、SIMカードの差し替えからAPN設定、データ移行まで丸ごとサポートする初期設定サービスを提供しています。売って終わりではなく、契約後の設定が不安な方のためにその場ですぐに使える状態にする初期設定サポートをセットで提供することで、難しい手続きはすべてお任せいただき、お客様は新しいスマホ生活を楽しむだけで済むようサポートします。毎月の固定費を賢く抑えることで、ゆとりのある暮らしを始めていただき、通信費の見直しによる家計改善を実現します。
建物を傷つけない先進的なネットワーク構築技術
一原ITシステムの宅内LAN施工は、テレワークやオンラインゲームのために安定した有線LANを引きたいが、壁に穴を開けるのは避けたいという方に最適なソリューションを提供しています。一般的な宅内LAN施工業者の約9割は壁に穴を開けたり壁の内部に配線を通す工事を行いますが、これでは高額な工事費用がかかるだけでなく、賃貸物件では退去時の原状回復が問題になることもあります。従来の常識を覆す穴を開けない施工に特化し、既存のテレビ端子や同軸ケーブル、エアコンの配管ダクトを徹底活用することで、新たに壁を傷つけることなく配線を行い、施工後も元通りに戻すことが可能です。賃貸住宅や持ち家でも家の美観を損なわず快適な通信環境を構築できます。
テレビ線を利用した施工については同業他社ではほとんど行われていない独自の技術を採用しており、建物に傷をつけないため賃貸物件であっても大家様の許可を得ることなく導入いただけます。アメリカで一般的に普及しているMoCAという全米標準の技術を用いることで、日本ではまだ珍しい手法ながら非常に安定した通信を実現しています。壁のテレビ端子を活用してインターネット信号を流すMoCA施工は工事というより機材の設置に近いため非常にスムーズで、既にあるエアコンの配管の隙間を利用してLANケーブルを通すエアコンダクト利用の施工も可能です。配線のプロとして、住まいを大切にしながらストレスのないインターネット環境を構築し、施工後のアフターフォローまで責任を持ってサポートします。
誠実さと総合力で暮らしに寄り添うサービス
一原ITシステムのこだわりは、お客様の不安に寄り添う誠実さにあります。ITの世界は難しい言葉であふれていますが、当店では専門用語を一切使わず、どなたにも納得いただける言葉で丁寧に説明することを徹底し、安心してご依頼いただけるよう明瞭会計を実施しています。不透明な追加料金の心配がなく、作業前のご説明を欠かさないことで、お客様が心から納得できるサービスを提供しています。特定の分野に縛られない総合力と柔軟な対応力により、スマホやパソコンの設定・修理から、格安SIMやインターネットの契約相談まで窓口を一本化でき、これはどこに頼めばいいのという悩みをまとめて解決します。ついでにこれも見てほしいといった現場での急なご要望にも、持ち前の柔軟さで臨機応変に笑顔で対応します。
本来、私たちの暮らしを便利にするはずのITが、いつの間にかストレスの原因になってはいないでしょうか。当店が本当にお届けしたいのは、単に機械を直したり契約を代行したりするだけでなく、それらが解決した先にある安心やワクワクする時間です。こんな些細なことを聞いてもいいのかなと迷う必要はなく、どんな小さな疑問も同じ目線で考え、決まったメニューをこなすだけでなく、お客様の生活全体がもっと快適になるように心を込めて対応します。デジタルが苦手な方も、より快適な環境を求める方も、一原ITシステムはあなたの暮らしに一番近いITの総合病院として、毎日の快適を全力でサポートさせていただきます。
